Klanteninformatie >> voorwaarden
Tenzij nadrukkelijk anders vermeldt is de levertijd van alle producten op deze website 10 werkdagen.
Door overcapaciteit, uiteenlopende droogtijd van de producten of verschillen in de pakketbezorging kan de levertermijn per uitzondering overschreden worden.
Alle vermelden tarieven op deze website zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeldt.
Tegen betaling van een meerprijs zijn afhankelijk van het product spoedleveringen binnen 2 tot 3 werkdagen mogelijk. De meerprijs kan per product verschillen maar bedraagt ter indicatie 30 tot 50 euro per product.
Algemene bepalingen voor drukwerk leveringen van Cross Media Groep - in het vervolg opdrachtnemer genoemd -
1. Toepasselijkheid
a) Voor alle aanbiedingen, kostenramingen, verkoopovereenkomsten en leveringen inzake drukwerk gelden uitsluitend de volgende algemene bepalingen, voor zover dit niet in strijd is met dwingende wettelijke bepalingen en er geen andere bepalingen uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
b) Bevestigingen door de opdrachtgever met een verwijzing naar de eigen algemene bepalingen worden niet geaccepteerd. Deze afwijkende bepalingen gelden slechts voor zover ze door ons zijn bevestigd. Hetzelfde geldt voor mondelinge bijkomende of aanvullende afspraken betreffende de schriftelijke overeenkomst.
c) De werknemers van de opdrachtnemer zijn niet bevoegd om in te stemmen met aanvullende afspraken en wijzigingen van deze algemene bepalingen. Dit recht komt uitsluitend toe aan de bedrijfsleider of de kantoorleiding van de opdrachtnemer.
2. Opdrachtverstrekking, opdrachtbevestiging en termijnen
a) Opdrachten zijn slechts bindend als deze door de opdrachtnemer schriftelijk werden bevestigd.
b) Bij opdrachten met levering aan derden geldt de besteller als opdrachtgever. Als de bestelling is geleverd ten gunste van derden of als de ontvanger van de levering door inbezitneming en daaropvolgend gebruik van de levering op andere wijze is verrijkt, dan gelden besteller en ontvanger van de levering gezamenlijk als opdrachtgever. Met de verstrekking van een dergelijke opdracht garandeert de besteller stilzwijgend dat hij hiermee akkoord gaat.
c) Bij bestelling op rekening van derden, ongeacht of dit op eigen naam of op naam van een derde gebeurt, gelden zowel de besteller als de factuurontvanger gezamenlijk als debiteur voor de betaling. Met de verstrekking van een dergelijke opdracht garandeert de besteller stilzwijgend, dat de ontvanger van de factuur hiermee akkoord gaat.
d) Levertermijnen moeten altijd als niet-bindend worden beschouwd. De in het aanbod en/of opdrachtbevestiging genoemde termijnen voor de uitvoering van de opdracht komen overeen met de betreffende stand van de planning. Als de termijn niet wordt nagekomen moet aan de opdrachtnemer een passende extra levertermijn worden verleend. Als binnen deze extra levertermijn geen levering heeft plaatsgevonden kan de opdrachtgever van de overeenkomst terugtreden. Tot dit tijdstip kunnen de door de opdrachtgever bestelde en aangenomen leveringen en diensten door de opdrachtnemer in rekening worden gebracht, tenzij de opdrachtgever hierdoor in economisch opzicht buitenproportioneel wordt benadeeld.
e) Vaste levertermijnen voor het leveren van de prestatie zijn alleen geldig als de opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd als vaste of bindende levertermijn. Bij overschrijding van een vaste levertermijn heeft de opdrachtgever het recht om onmiddellijk en zonder kosten van de overeenkomst terug te treden. Tot het tijdstip waarop deze terugtreding schriftelijk is meegedeeld kunnen de door de opdrachtnemer reeds geleverde en door de opdrachtgever aangenomen leveringen en diensten in rekening worden gebracht, tenzij de opdrachtgever hierdoor in economisch opzicht buitenproportioneel wordt benadeeld.
f) Bij overmacht of omstandigheden waardoor de uitvoering van aangenomen opdrachten onmogelijk of bemoeilijkt wordt, heeft de opdrachtnemer het recht om terug te treden van de opdrachten, de prestatieomvang te beperken of de opdracht indien mogelijk op een later tijdstip uit te voeren. Dit geldt ook voor opdrachten die reeds zijn bevestigd of in uitvoering zijn. Hierbij ontstaat geen enkele aanspraak op schadevergoeding. De overeengekomen levertermijn wordt in geval van een levering op een later tijdstip verlengd met de duur van de vertraging. Een opzegging door de opdrachtgever is echter pas vier weken na het intreden van de hierboven beschreven bedrijfsstoring mogelijk. In deze gevallen is aansprakelijkheid van de opdrachtnemer uitgesloten.
g) Als de bestelde waren op het door de opdrachtgever aangegeven adres worden geleverd en deze door de onderneming die het transport verzorgd worden teruggezonden omdat niemand op dit adres werd aangetroffen en de waren ook niet werden afgehaald, worden de waren twee weken vanaf de datum van terugzending bewaard voor de opdrachtgever. Als de opdrachtgever zich binnen deze twee weken niet schriftelijk bij de opdrachtnemer meldt, worden de waren door de opdrachtnemer op kosten van de opdrachtgever afgevoerd. In dit geval blijft de aanspraak op betaling door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer wegens de geleverde prestaties onverminderd bestaan. Als de opdrachtnemer binnen deze twee weken verlangt dat de waren opnieuw worden toegestuurd, dan worden voor deze nieuwe verzending de onder 8 g) genoemde extra prijzen in rekening gebracht.
3. Uitvoering van de opdracht / vrijgave door de opdrachtgever
a) De opdrachtnemer voert alle opdrachten uit op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde en/of overgedragen drukgegevens uit, voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen. De gegevens moeten worden aangeleverd in de bestandsformats die zijn genoemd in de opdrachtformulieren van de opdrachtnemer. Voor afwijkende bestandsformats kan de opdrachtnemer een foutloze prestatie niet garanderen, tenzij deze format door hem schriftelijk is goedgekeurd. De opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor de volledigheid en de juistheid van deze gegevens. Dit is ook het geval bij fouten in de gegevensoverdracht of gegevensdragers, die niet onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer vallen.
b) De opdrachtnemer houdt zich het recht voor, slechts rekening te houden met achteraf ingediende en aangegeven opdrachtwijzigingen, d.w.z. na de opdrachtbevestiging door de opdrachtnemer, als deze door de bedrijfsleider van de opdrachtnemer of een door hem uitdrukkelijk daartoe gemachtigde persoon schriftelijk werden bevestigd. Met betrekking tot de kosten die door deze wijzigingen zijn ontstaan geldt voor de opdrachtgever hetgeen is bepaald in par. 8 c) van deze algemene bepalingen.
c) De opdrachtnemer is niet verplicht om achteraf door de opdrachtgever of door een door hem ingeschakelde derde aangeleverde gegevens van welke aard dan ook te controleren. Dit geldt ook voor gegevensdragers en overgedragen gegevens. Dit geldt niet als duidelijk is dat het gaat om gegevens die niet kunnen worden bewerkt of ingelezen. De opdrachtgever is verplicht om bij de gegevensoverdracht beveiligingsprogramma’s tegen computervirussen te gebruiken die voldoen aan de nieuwste stand van de techniek. De gegevensbeveiliging valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De opdrachtnemer heeft het recht om kopieën te maken.
d) Annulering van opdrachten is slechts mogelijk zolang er nog geen drukgegevens aan de opdrachtnemer zijn aangeleverd en moeten per e-mail via het online contactformulier kenbaar worden gemaakt. Als de annulering van de opdracht door de opdrachtgever binnen de gestelde termijn plaatsvindt, wordt er een vast bedrag voor de bewerkingskosten van 15 euro plus de kosten voor de betreffende betalingsvariant in rekening gebracht. Als door de opdrachtnemer reeds andere prestaties zijn geleverd, kan deze er ook voor kiezen af te rekenen op basis van deze prestaties (bijv. controle van de drukgegevens, drukproeven). Na levering van de drukgegevens zijn annuleringen niet meer mogelijk aangezien het hier gaat om opdrachtspecifieke producten, die niet aan derden kunnen worden doorverkocht.
4. Impressum en reclame
a) Op producten die in het kader van de overeenkomst zijn gemaakt kan de opdrachtnemer met toestemming van de opdrachtgever op passende wijze refereren aan onze onderneming. Toestemming door de opdrachtgever kan slechts dan worden geweigerd als hij daarvoor een aanmerkelijk belang heeft.
b) De opdrachtnemer houdt zich het recht voor ook zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever, voorbeeldexemplaren van de opdrachten als kwaliteitsvoorbeeld aan derden te verzenden.
5. Periodieke werkzaamheden
Overeenkomsten betreffende regelmatig terugkerende werkzaamheden kunnen met in achtneming van een opzegtermijn van ten minste drie maanden per einde van de maand schriftelijk tegenover de opdrachtnemer worden opgezegd.
6. Industrieel eigendom en auteursrechten
De opdrachtgever is alleen aansprakelijk, als door de uitvoering van zijn opdracht rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten, worden geschonden. De opdrachtgever verklaart dat hij in bezit is van de rechten op vermenigvuldiging en reproductie van de ingediende documenten. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen aanspraken van derden in verband met de schending van deze rechten.
7. Garantie, aansprakelijkheid, recht op restitutie en terugbetaling
a) De opdrachtgever is in ieder afzonderlijk geval verplicht om te controleren of de waren conform de overeenkomst zijn uitgevoerd. Daarnaast is hij verplicht om de voor- en tussenproducten die aan hem ter correctie zijn toegestuurd in ieder afzonderlijk geval te controleren. Het risico van eventuele fouten gaat over op opdrachtgever als de voor- en tussenproducten door hem zijn vrijgegeven voor het drukken en/of produceren, tenzij het hierbij gaat om fouten die zijn ontstaan of pas konden worden herkend in het productieproces na de vrijgave. Hetzelfde geldt voor alle overige vrijgaveverklaringen van de opdrachtgever.
b) Het risico van toevallige vernietiging van de bestelde waren en de beschadiging van de waren tijdens het transport naar de opdrachtgever/ontvanger van de waren gaat over op de opdrachtgever op het moment dat de zending is overgedragen aan de persoon die het transport uitvoert of op het moment dat de waren voor de verzending de fabriek van de opdrachtnemer hebben verlaten. Als de verzending op wens van de opdrachtgever wordt uitgesteld gaat het risico hiervoor op hem over op het moment van de melding dat de goederen klaar zijn voor verzending. Als de koper een consument is, dan gaat het risico van toevallige vernietiging en de toevallige verslechtering van het verkochte voorwerp pas op de verkoper over met de overdracht van het voorwerp. Dit geldt ook bij verkopen waarbij de verkoper voor de verzending zorg moet dragen. Als de koper in verzuim is met betrekking tot het aannemen van het geleverde voorwerp wordt dit gelijkgesteld aan een overdracht.
c) Als het om een opdracht gaat tussen twee handelsondernemingen in de zin van het wetboek, is de opdrachtgever verplicht de bestelde waren onmiddellijk na levering te controleren. Als hierbij gebreken worden vastgesteld moeten deze onmiddellijk schriftelijk aan de opdrachtnemer worden meegedeeld. Hierbij moet een gedetailleerde beschrijving van het gebrek worden gevoegd. Als de opdrachtgever deze melding nalaat dan gelden de waren als goedgekeurd, tenzij het om een gebrek gaat dat bij deze controle niet kon worden ontdekt.
d) Retourzendingen van welke aard dan ook moeten met de opdrachtnemer worden overlegd. Ongefrankeerde retourzendingen van de waren worden niet aangenomen. Bij gerechtvaardigde reclamatie vergoedt de opdrachtnemer de standaard verzendkosten.
e) Bij reproducties in kleur kunnen in alle productieprocessen kleine afwijkingen van het origineel voorkomen waartegen geen bezwaar kan worden gemaakt. Dat geldt ook voor een vergelijking tussen het eindproduct en overige voorbeelden, bijv. drukproeven en uitdraaien, ook als deze door ons zijn gemaakt.
f) Voor afwijkingen in de kwaliteit van het gebruikte materiaal is de opdrachtnemer slechts aansprakelijk tot de hoogte van de opdrachtwaarde.
g) Als de opdrachtgever ook na daarom te zijn gevraagd geen uitdraai van de drukgegevens ter beschikking heeft gesteld en ook geen door de opdrachtnemer gemaakte drukproef heeft afgenomen is de opdrachtnemer ontslagen van iedere aansprakelijkheid. Reclamaties worden in dit verband niet erkend.
h) Gebreken, die een deel van de geleverde waren betreffen geven niet het recht, de volledige levering af te keuren, tenzij de opdrachtgever geen belang heeft bij de gedeeltelijke levering.
i) Meer- of minderleveringen tot 10 % van de bestelde hoeveelheid moeten worden geaccepteerd. Hiertoe behoren ook misdrukken, inschietvellen, inrichtingsexemplaren voor bewerkingsmachines en bij de productie verkeerd gesneden bovenste en onderste vellen die niet zijn uitgesorteerd.
j) Bij een gebrek aan de geleverde waren, waarvoor de opdrachtnemer verantwoordelijk is, heeft deze het recht om naar keuze het gebrek achteraf te herstellen of een vervangende prestatie te leveren. Als het achteraf herstellen van het gebrek niet is gelukt, dan heeft de opdrachtgever het recht om te kiezen voor een vermindering van de koopprijs of de ontbinding van de overeenkomst.
k) Verdergaande aanspraken van de opdrachtgever zijn uitgesloten ongeacht de rechtsgrond waarop deze zijn gebaseerd. Voor schade die niet het geleverde voorwerp betreft, accepteert de opdrachtnemer geen aansprakelijkheid. In het bijzonder is aansprakelijkheid uitgesloten voor niet gerealiseerde winsten en overige financiële nadelen van de opdrachtgever. Dit geldt ook voor alle schade, die is veroorzaakt door de werknemers, vertegenwoordigers en uitvoeringsassistenten van de opdrachtnemer.
l) Voor schade in verband met verzuim en de schending van verplichtingen die wezenlijk zijn voor de overeenkomst is de opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor voorzienbare schade.
m) De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is uitgesloten als het geleverde voorwerp door de opdrachtgever of door derden is gewijzigd, tenzij de opdrachtgever kan aantonen dat de fout of de schade niet is veroorzaakt door deze wijzigingen.
n) Alle originelen die aan de opdrachtnemer zijn gegeven worden door hem zorgvuldig behandeld. Als deze worden beschadigd of zoekraken kan de opdrachtnemer hiervoor slechts aansprakelijk gesteld worden tot de materiaalwaarde. Verdergaande aanspraken van welke aard dan ook zijn uitgesloten.
o) De hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet bij grove nalatigheid en opzettelijk handelen.
8. Prijs
a) Voor de producten en diensten van de opdrachtnemer geldt de actuele prijslijst van de opdrachtnemer op het moment van de opdrachtversterking, tenzij er met hem andere schriftelijk bevestigde prijzen zijn overeengekomen of indien er sprake is van klaarblijkelijke foutieve prijsaanduidingen in de betreffende prijslijst.
b) De prijzen gelden voor de levering exclusief BTW, verpakking en overige kosten.
c) Opdrachtwijzigingen nadat de opdracht door de opdrachtnemer is bevestigd worden in rekening gebracht. Ook wijzigingen in de administratieve opdrachtgegevens worden gerekend tot bovenbedoelde wijzigingen (bijv. factuurontvanger, leveradres, verzendwijze, betaalwijze e.d.). Wijzigingen op wens van de opdrachtgever worden in rekening gebracht met een vast extra bedrag van 10 euro. De opdrachtnemer kan er ook voor kiezen af te rekenen op basis van de uitgevoerde prestaties, als de voorzienbare kosten voor de opdrachtwijzigingen zijn meegedeeld aan de opdrachtgever in het kader van de schriftelijke bevestiging door de bedrijfsleider van de opdrachtnemer volgens par. 3 b).
d) De opdrachtnemer heeft het recht, maar is hiertoe niet verplicht, de noodzakelijke voorbereidingswerkzaamheden, in het bijzonder voor aangeleverde of overgedragen gegevens van de opdrachtgever zonder overleg, zelfstandig uit te voeren, als dit economisch gezien in het belang van de opdrachtgever is of als dit ertoe bijdraagt dat aan de levertermijn van de opdracht kan worden voldaan. Dergelijke werkzaamheden worden in rekening gebracht op basis van de daarvoor in beslag genomen tijd echter met een maximum van 20 % van de opdrachtwaarde.
e) Voor nieuwe standaard zendingen brengt de opdrachtnemer de volgende kosten in rekening:
kosten pakketverzending (per pakket) 15 euro.
f) Als het aannemen van de geleverde waren door de opdrachtgever/ontvanger van de waren zonder gerechtvaardigde reden is geweigerd, dan heeft de opdrachtnemer het recht, om onafhankelijk van de bestaande aanspraak op betaling, een vaste schadevergoeding van 25 euro te berekenen. De opdrachtgever heeft echter de mogelijkheid om aan te tonen dat de schade lager was dan die hieraan ten grondslag werd gelegd.
9. Verzending
a) Plaats van levering is de vestigingsplaats van Cross Media Groep.
b) De levering vindt plaats aan het leveradres dat door de besteller bij de invoer van de bestelling / opdrachtverstrekking is aangegeven. In afwijkende afspraken moet schriftelijk worden toegestemd door de opdrachtnemer.
c) Zendingen met zichtbare beschadigingen mogen door de opdrachtgever alleen worden aangenomen als de schade door de expediteur/vrachtvervoerder wordt vastgesteld. Als dit achterwege blijft vervallen alle hieruit voortvloeiende aanspraken op schadevergoeding tegenover de opdrachtnemer.
10. Eigendomsvoorbehoud
a) De geleverde waren blijven eigendom van de opdrachtnemer totdat is voldaan aan alle vorderingen uit de leveringsovereenkomst. Als de besteller een onderneming, een rechtspersoon of een publiekrechtelijk lichaam met afgescheiden vermogen is, blijven de waren in eigendom van de opdrachtnemer totdat alle betalingen uit de zakenrelatie met de besteller zijn voldaan.
b) De vorderingen van de contractpartner uit eventuele doorverkoop van de waren, die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, worden reeds op dat moment overgedragen aan de opdrachtnemer. Deze dienen als zekerstelling in gelijke omvang als de waren, waarvoor het eigendomsvoorbehoud geldt. Als de waren, die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, door de contractpartner samen met andere niet door de opdrachtnemer verkochte waren zijn vervreemd, dan geldt de overdracht van de vordering uit doorverkoop slechts voor de helft van de doorverkoopwaarde van de betreffende vervreemde waren in eigendomsvoorbehoud.
c) Als de waren en vorderingen van de opdrachtnemer door derden worden toegeëigend moet dit onmiddellijk door de contractpartner worden meegedeeld aan de opdrachtnemer.
11. Betalingsvoorwaarden
a) Vooruitbetaling per bankoverschrijving. De kosten hiervoor bedragen 5,95 euro en zijn in zoverre bindend.
b) Betaling achteraf per bankoverschrijving. De kosten hiervoor bedragen 7,50 euro en zijn in zoverre bindend.
b) Voor zover op grond van een schriftelijke overeenkomst niet onder rembours hoeft te worden betaald, moeten rekeningen meteen na ontvangst zonder aftrek worden betaald, tenzij er schriftelijke afspraken werden gemaakt over andere betalingsvoorwaarden.
c) Bij alle opdrachten kan een redelijke vooruitbetaling of een waarborg door bankgarantie of creditcard worden gevraagd.
d) Als na het sluiten van de overeenkomst bekend wordt, dat het risico bestaat, dat door een wezenlijke verslechtering van de financiële positie van de opdrachtgever niet aan de betalingsverplichtingen kan worden voldaan, dan heeft de opdrachtnemer het recht vooruitbetaling te verlangen, de levering van de waren op te schorten en verdere werkzaamheden te staken. Deze rechten heeft de opdrachtnemer ook als de opdrachtgever in verzuim is met de betaling van een levering, die is gebaseerd op eenzelfde contractverhouding.
e) Verrekening met aanspraken van de opdrachtgever tegenover de opdrachtnemer is alleen mogelijk als deze rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door de opdrachtnemer zijn erkend.
f) Retentierechten kunnen slechts door de opdrachtgever geldend worden gemaakt in het kader van dezelfde rechtsverhouding.
g) Aanspraken tegen de opdrachtnemer kunnen niet worden overgedragen.
12. Facturen, goedkeuringen en wijzigingen
De facturen worden door de opdrachtnemer opgesteld onder voorbehoud van eventuele vergissingen. De opdrachtnemer kan tot uiterlijk zes weken na de ontvangst van de factuur door de opdrachtgever een nieuwe, gecorrigeerde factuur opstellen. Zes weken na ontvangst van de factuur door de opdrachtgever wordt ervan uitgegaan dat deze is goedgekeurd, tenzij de factuur binnen deze termijn schriftelijk is afgekeurd door de opdrachtnemer onder vermelding van de afgekeurde factuurpost. Na afloop van de termijn van zes weken is een wijziging van de factuur uitgesloten. Dit geldt ook voor gewenste wijzigingen van de factuurontvanger of het factuuradres. De termijn van zes weken is niet van invloed op de betalingsverplichting of de plicht tot reclamatie binnen de in deze algemene bepalingen bepaalde kortere termijnen.
13. Handelsgebruiken en copyright
a) In het handelsverkeer gelden de handelsgebruiken van de grafische industrie (bijv. geen plicht tot afgifte van tussenproducten zoals gegevens, litho’s of drukplaten die worden gemaakt ten behoeve van het te leveren eindproduct), voor zover geen afwijkende opdracht is verstrekt.
b) De opdrachtnemer blijft eigenaar van alle rechten (copyright) met betrekking tot de door de opdrachtnemer in opdracht van de klant gemaakte creatieve prestaties. Dit geldt in het bijzonder voor grafische ontwerpen, beeld- en tekstmerken, lay-outs e.d. De opdrachtgever betaalt met zijn betaling voor deze werkzaamheden slechts de geleverde arbeidsprestatie zelf, niet echter de rechten op de intellectuele eigendom. Dit geldt in het bijzonder voor het recht op vermenigvuldiging. Het copyright kan tegen betaling worden overgedragen aan de opdrachtgever of aan derden als dit schriftelijk is overeengekomen. De rechten gaan in dit geval pas over in het eigendom van de opdrachtgever resp. van derden met de betaling van de overeengekomen som.
14. Gegevens en opdrachtdocumenten van de opdrachtgever en de gegevensverwerking
a) De door de opdrachtnemer in verband met de transactie ontvangen gegevens worden uitsluitend voor bewerking opgeslagen in de eigen onderneming.
b) Alle door de opdrachtgever ingebrachte of overgedragen voorwerpen, in het bijzonder originelen, gegevens en gegevensdragers, worden alleen na schriftelijke afspraak en tegen bijzondere vergoeding langer gearchiveerd dan na het tijdstip van de overdracht van het eindproduct. Als deze voorwerpen moeten worden verzekerd, dan moet de opdrachtgever hier zelf voor zorg dragen, tenzij anders is overeengekomen. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies, ongeacht de reden daarvan.
c) Het herstellen van gearchiveerde gegevens, d.w.z. het zoeken naar de gegevens in het archief, het decomprimeren ervan en de voorbereiding voor verdere verwerking wordt met 20 euro per gearchiveerde drukopdracht in rekening gebracht.
d) De verzending van gegevens of andere opdrachtdocumenten aan de opdrachtgever of aan derden vindt plaats tegen betaling. Deze bedraagt per verzending een vast bedrag van 10 euro plus de vracht- en/of koerierskosten.
15. Toepasselijk recht
Als basis voor de totale zakenrelatie geldt uitsluitend het Nederlands recht. Het UN-kooprecht is uitdrukkelijk uitgesloten.
16. Bevoegd gerecht
Het bevoegde gerecht voor alle aanspraken uit de zakenrelatie is uitsluitend het gerecht in Middelburg, Nederland. Bovendien hebben we het recht rechtsvorderingen in te stellen bij een gerecht in de vestigingsplaats van de klant. Dit geldt niet voor consumenten.
17. Salvatorische clausule
Voor zover bepalingen in de hierboven genoemde algemene bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, blijven de overige voorwaarden van kracht. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door de wettelijke bepaling.